راهنمای بررسی اصالت شمع خوردو و لوازم یدکی
با طی کردن مراحل زیر می‌توانید از اصالت محصولی که به دستتان رسیده اطمینان یابید.مرحله اول
بر روی مرسوله، لیبلی حاوی شناسه کالا وجود دارد.
مرحله دوم
روی لیبل رمز‌پوشی قرار دارد با خراشیدن آن، شناسه مربوط به اصالت کالا را بیابید.
مرحله سوم
با ارسال شناسه به شماره 10001807 از اصالت کالا اطمینان حاصل کنید.
بررسی اصالت کالا
با وارد کردن کد در این بخش از اصالت کالای خود اطمینان حاصل نمایید.پس از استعلام برچسب همیارحامی، یکی از موارد زیر نمایش داده می شود:
1- محصول اصل و تحت پوشش گارانتی همیار حامی استدر این حالت، محصول شما از مسیر رسمی وارد شده و شامل تضمین کیفیت و خدمات پس از فروش همیار حامی می‌شود.
2- کد وارد شده معتبر نیست یا در سیستم ثبت نشده استاین وضعیت نشان‌دهنده احتمال تقلبی بودن محصول یا عدم توزیع از طریق شبکه رسمی همیار حامی است. توصیه می‌شود از خرید این کالا خودداری کرده و موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری کنید.
3- کد قبلا استعلام شده استاگر کد محصول شما قبلاً چندین بار استعلام شده باشد، ممکن است نشانه سوءاستفاده باشد. لطفاً جهت بررسی دقیق‌تر با پشتیبانی همیار حامی تماس بگیرید.
4- کد مخدوش یا ناخوانا استدر صورت مشاهده این وضعیت، احتمال آسیب‌دیدگی برچسب یا مشکل در چاپ وجود دارد. برای اطمینان از اصالت کالا، لطفاً اطلاعات محصول را با پشتیبانی همیار حامی در میان بگذارید.