سوالات متداول
چگونه می‌توانم اصالت کالا را بررسی کنم؟
بر روی جعبه محصول یک لیبل با شناسه اصالت کالا وجود دارد. این شناسه در زیر یک رمزپوش قرار گرفته است. برای مشاهده شناسه، رمزپوش را خراش دهید. سپس شناسه اصالت را به شماره 10001807 پیامک کنید تا از اصالت کالا مطلع شوید. برای راهنمایی بیشتر، می‌توانید به صفحه بررسی اصالت کالا مراجعه کنید، که نحوه انجام این کار به صورت تصویری آموزش داده شده است.
چگونه می‌توانم از پشتیبانی همیارحامی استفاده کنم؟
در صفحه اصلی وب‌سایت، امکان ارسال پیام به کارشناسان ما وجود دارد. شما می‌توانید سوالات و درخواست‌های خود را از طریق این بخش مطرح کنید و کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت. همچنین، در صورت نیاز می‌توانید با شماره 02182808800 تماس بگیرید تا مستقیماً با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید